Tham khảo

Điều khoản và điều kiện khi dùng mb88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mb88, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ lúc đăng kýPhủ toàn bộ giao dịchCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt 24/7
mb88 Điều khoản và điều kiện khi dùng mb88
QUYỀN VÀ BẢO MẬT

Bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

mb88 xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch theo các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật số. Mọi phiên đăng nhập đều được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền đều yêu cầu mã OTP gửi về điện thoại bạn đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ theo quy trình bảo mật nội bộ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Cookie và theo dõi phiên

Trang web dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi điều khoản

Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã cập nhật, hãy liên hệ chúng tôi qua chat hoặc email trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ để chúng tôi hỗ trợ kịp thời.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản, liên hệ chúng tôi

Nếu có thắc mắc liên quan đến điều khoản — từ phạm vi áp dụng, quyền tài khoản cho đến các điều kiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt. Bạn không cần chờ email dài dòng; chat trực tiếp là nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat trên trang để hỏi về điều khoản bất kỳ lúc nào. Đội hỗ trợ phản hồi bằng tiếng Việt, không cần đặt lịch.

Email chính sách

Gửi yêu cầu chi tiết hoặc khiếu nại về điều khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Trang hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản để xem lại lịch sử giao dịch, trạng thái xác minh và các điều khoản liên quan đến ví của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của mb88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Có. Ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản, toàn bộ điều khoản trên trang này bắt đầu có hiệu lực với tài khoản của bạn.

Điều khoản mới được cập nhật tại trang này và có thể kèm thông báo qua email hoặc tin nhắn trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm rõ thay đổi.

Có. Mọi nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản này, bao gồm các điều kiện xử lý, thời gian chờ xác minh và giới hạn giao dịch áp dụng.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Dịch vụ của mb88 chỉ áp dụng tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.

Hãy liên hệ chúng tôi qua chat hoặc email trước khi tiếp tục sử dụng. Đội hỗ trợ sẽ hướng dẫn các bước tiếp theo liên quan đến tài khoản và giao dịch của bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.