Tham khảo

Dữ liệu của bạn được mb88 bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản mb88 và kết nối ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin đó theo đúng chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuChính sách áp dụng cho tất cả thiết bị di động
mb88 Dữ liệu của bạn được mb88 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến mb88

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trực tiếp trên trang mb88 và chọn mục 'Quyền riêng tư tài khoản' để được hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng một ngày làm việc.

Tài khoản cá nhân

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Thông tin cá nhân' để tự chỉnh sửa một số dữ liệu cơ bản ngay trên điện thoại.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mb88 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu, từ lúc bạn nhập thông tin ví ZaloPay hay Viettel Money cho đến khi giao dịch hoàn tất. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân không còn cần thiết sẽ được xóa theo đúng quy trình nội bộ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL end-to-end, không ai ngoài bạn có thể xem.

Cookie và theo dõi

Cookie được dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu được giữ lại chỉ trong thời gian tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau đó sẽ được xóa theo quy trình xác định.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa tên, số điện thoại hoặc thông tin ví liên kết bất cứ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách mb88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trên mb88.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví chỉ được dùng nội bộ để xử lý nạp và rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Dữ liệu không bắt buộc giữ theo pháp lý sẽ được xóa sau khi tài khoản đóng và xử lý xong.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị bạn dùng và tối ưu giao diện điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin không cần thiết theo đúng quy trình, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Liên hệ ngay qua live chat trên mb88 để khóa tạm tài khoản và xác minh lại. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn đổi mật khẩu và xác thực lại ví thanh toán.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.